Willeke (62) werkt nu al negen jaar in het Flexteam regio midden van Philadelphia en zit hier erg op haar plek. 'Werken in het Flexteam geeft mij heel veel vrijheid en de ruimte om ook mijn eigen dingen te blijven doen. Dat is voor mij heel waardevol. Ik pas graag op mijn kleindochters, ben mantelzorger en doe veel aan vrijwilligerswerk.'
Hoe ben je in de zorg terechtgekomen?
'Ik word gewoon altijd blij van mensen helpen. Met kleine dingen maak je al een verschil. Ik begon toen ik 17 jaar was en sindsdien loopt de zorg als een rode draad door mijn leven. Mijn eerste baan was in de ziekenverzorging. Vervolgens ben ik overgestapt naar de wijkverpleging. Omdat dit zo goed voelde, besloot ik de opleiding Verpleegkunde te doen.'
Hoelang werk je al bij Philadelphia?
'Nu ruim negen jaar en ik zou echt niets anders meer willen. Ik ben hier via een vriendin terechtgekomen, die al bij Philadelphia werkte. Ze had veel positieve verhalen en was erg te spreken over het werken in het Flexteam.'
Waar werk je precies en hoe ervaar je dat?
'Ik werk onder andere op een dagbestedingslocatie en op woonlocaties. Met verschillende doelgroepen: mensen met een lichte tot meervoudige beperking. De afwisseling van locaties en werkzaamheden maken het positieve verschil voor mij. De ene dag ga ik samen met cliënten knutselen, koken en doen we inpakwerk voor bedrijven. Een andere dag ben ik meer bezig met 'zorgen' en medische handelingen. Hierdoor heb ik altijd zin in mijn werk. Het verveelt namelijk nooit.'
Voel je je als flexer onderdeel van de teams?
'Misschien hebben sommige mensen het idee dat je er als Flexteamlid niet helemaal bij hoort of niet dezelfde kansen krijgt. Dat is bij Philadelphia helemaal niet aan de orde. Ik voel mij echt onderdeel van de teams en erg betrokken. Iedereen is open en hartelijk. Daarnaast krijg ik bij Philadelphia veel kansen voor (om)scholing. Zo heb ik een cursus gevolgd voor het leren communiceren met mensen met autisme.'
Geeft het werken in het Flexteam je meer regie over je werk?
'Ja, dat vind ik wel. Ik kies wanneer ik werk en op welke locaties. Uiteraard ben ik wel afhankelijk van de diensten die worden aangeboden door de vaste teams. Dat geeft mij inderdaad meer regie.'
Hoe ontzorg jij als Flexteamlid je collega’s en cliënten?
'Allereerst door diensten te werken die niet worden ingevuld door de vaste teams. Daarnaast bereid ik me goed voor en ben ik op de hoogte van wat er speelt op de locaties. Dit houdt in dat ik grondig alle rapportages teruglees en zelf navraag doe bij het team over eventuele veranderingen of afspraken. Die verantwoordelijkheid moet je als Flexteamlid wel pakken en voelen, om zo goed je werk te doen – voor jezelf en je collega’s. Deze aanpak past bij mijn karakter en voegt waarde toe.'
Wat zijn de momenten waarop jij denkt: dit is waarvoor ik dit werk doe?
'Die momenten zijn er vaak. Als ik bijvoorbeeld op een vrij nieuwe groep kom en een cliënt zegt: "Oh, fijn, jij bent er weer!" Dat is echt waar je het voor doet – de cliënten. Je voelt gewoon dat je waardevol werk doet. En er is nog zoveel te doen en te betekenen. Ik zou zo weer voor het flexen bij Philadelphia kiezen.'