Medewerker Servicedesk, Front- en Backoffice Amersfoort

Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie in Amersfoort zoeken wij een Medewerker Servicedesk, Front- en Backoffice voor 24 tot 32 uur per week.

We ondersteunen elke dag meer dan 10.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande paden af als dat in het belang is van de cliënt. Dat doen we met liefde, lef en meesterschap. Spreekt deze werkwijze je aan? Kom bij ons werken!

Bij Philadelphia halen we het beste uit elkaar. Daarom zorgen wij voor:

• de ruimte om met je team zelf organiserend te werken;
• volop ruimte voor eigen inbreng en het ontwikkelen van jouw talenten;
• een brutosalaris volgens de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2.546,- en maximaal € 3.564,- (FWG 35) bij een fulltime dienstverband van 36 uur;
• een contract voor onbepaalde tijd;
• uiteraard stellen wij een laptop en telefoon beschikbaar in bruikleen;
• faciliteiten om goed in je vel te zitten. Van teambuildingsactiviteiten en leefstijlchecks tot timemanagement, trainingen en coaching, kies wat je nodig hebt;
• korting op uitjes en een interessante laptop- en fietsregeling;
• kijk hier voor al onze arbeidsvoorwaarden.

Jouw werkplek
De medewerkers van de Servicedesk en de Front/Backoffice zijn onderdeel van de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie van Philadelphia. We werken gedeeltelijk op locatie in Amersfoort en gedeeltelijk vindt samenwerking digitaal plaats vanuit huis. Binnen de afdeling Huisvesting & Facilitair staat het beheer van bestaande vastgoed en facilitaire dienstverlening centraal. Je behandelt storings-, en onderhoudsvraagstukken door dit door te zetten naar jouw collega’s of leveranciers.

Jouw uitdaging 
Als medewerker Front- en Backoffice werk je samen met collega’s om bezoekers te ontvangen en te verwijzen en om de eerstelijns telefoonbeantwoording voor het algemene nummer van Philadelphia te verzorgen. Daarnaast verricht je licht administratieve en/of ondersteunende werkzaamheden.

Daarnaast zal jij samen met collega’s van de Servicedesk het aanspreekpunt zijn op het gebied van Huisvesting & Facilitair voor onze locaties verspreid over Nederland. Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, klachten, wensen, en storingen vanuit onze 500 locaties.

Als Medewerker Servicedesk Huisvesting & Facilitair werk je samen met je team aan het ontzorgen van de zorglocaties op het gebied van Huisvesting & Facilitair. Je bent een belangrijke schakel tussen de locaties en onze vaste ketenpartners voor onderhoud.

Over jou
We zoeken een enthousiaste, klantvriendelijke collega die van aanpakken houdt en het leuk vindt om collega’s te ondersteunen bij hun werkzaamheden. Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding op niveau 3. Je hebt kennis van en ervaring met het werken met het Office-pakket, in het bijzonder Word, Outlook en Internet. Verder heb je kennis van en ervaring met het werken met een telefooncentrale en een Facilitair Management Systeem (FMiS). Ca. 1 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is gewenst.

Echt iets voor jou?
Vertel ons waarom jij denkt dat je bij ons past. Doe dit uiterlijk 18 januari 2026.

Heb je nog vragen? Bel of app dan met Mathieu van der Maat, manager Huisvesting & Facilitair (Service en Kwaliteit), via telefoonnummer 06 - 25 67 93 84.